หลักการสนทนาให้ต่อเนื่องไม่ใช่ต่างคนต่างเงียบ

หลักการสนทนาให้ต่อเนื่องไม่ใช่ต่างคนต่างเงียบ
1. clarification ซักให้เคลีย
2. simplification พูดให้ง่าย
3. verification ใช่หรือไม่